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Los productos retirados del Mercado fueron los pellets para gatos NUTRO NATURAL CHOICE COMPLETE CARE y NUTRO MAX que tuvieran fecha de vencimiento entre el 12 de mayo del 2010 y el 22 de agosto del mismo año.
El retiro se debe a la elaboración con niveles incorrectos de zinc y potasio en el producto final, a causa de un proveedor estadounidense quien les suministró la premezcla que había sido producida incorrectamente.
Dos premezclas minerales se vieron afectadas. En la primera premezcla, figura que los niveles de zinc son excesivos y los de potasio son debajo de la media. La segunda premezcla también tiene por debajo los niveles de potasio. Tanto el zinc y como el potasio son nutrientes esenciales para los felinos y se añaden como suplementos nutricionales en los productos de comida seca para gatos de NUTRO.
Puede encontrar disponible una lista completa de los productos afectados y las alternativas disponibles para sus clientes en http://aci-direct.net/c.asp?770197&f2d4a6cb740a2035&1.
Los consumidores que hayan comprado alguno de los productos afectados deben suspender inmediatamente la alimentación del producto a sus gatos, y cambiar a otro producto con un perfil nutricional equilibrado.
Quienes hayan comprado productos afectados por este retiro voluntario deben volver a su distribuidor para un reembolso completo o cambio de alimento de gato por otro producto NUTRO.
El producto afectado fue distribuido a clientes minoristas en los 50 estados, así como en Canadá, Corea, Indonesia, Israel, Japón, Malasia, México, Nueva Zelanda, Singapur y Tailandia.
Si tiene alguna pregunta, o requiere información adicional sobre los signos clínicos, por favor llame al 1-800-833-5330 o visite el sitio web.