Un representante de Nutro confirmó que existe la posibilidad de que se hayan infiltrado piezas de plástico en el alimento (leer el comunicado de prensa). Por lo tanto, la empresa anunció el retiro voluntario de los siguientes alimentos para mascotas del mercado: Nutro Natural Choice de pollo y Nutro Natural Choice de arroz con avena para cachorros en bolsas de 5 libras, Nutro Ultra cachorros en bolsas de 4.5 libras y Nutro Ultra cachorros en bolsas de 30 libras.
Los alimentos potencialmente peligrosos se vendieron exclusivamente en tiendas de PetSmart y Petco, con una fecha de vencimiento del 10 de septiembre del 2010. Las tiendas en los siguientes estados fueron afectados: Arizona, California, Colorado, Hawai, Nevada, Nuevo México, Texas y Utah.