Zoetis ha renovado su servicio de SMS con el que pone a disposición del veterinario la posibilidad de enviar recordatorios a los propietarios sobre próximas citas, de forma cómoda y gratuita, con la finalidad de facilitar la comunicación y fidelizar al cliente.
Con el nombre de Talking-Pets SMS, este servicio ofrece la opción de recordar al propietario cuándo debe desparasitar a su mascota, externa e internamente, ayuda a cumplir con el programa de vacunación general y recuerda vacunas adicionales en momentos claves, como la vacuna frente a la tos de las perreras, o incluso la realización de revisiones y pruebas de diagnóstico, entre otros. Talking-Pets SMS incluye un servicio de chat para mantener un diálogo directo con los clientes.