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El VII Congreso Agesvet analiza la fidelización del cliente


El VII Congreso de Agesvet (Asociación para la Gestión Veterinaria) se celebrará los días 2 y 3 de junio en las instalaciones del Hotel NH Príncipe de Vergara (Madrid), como en estos años anteriores. La temática de la próxima edición del congreso girará en torno al alto porcentaje de deserción que sufren las clínicas veterinarias con sus clientes y se analizará cómo fomentar la fidelización de los propietarios.

Durante la primera jornada del congreso se contará con la presencia de tres ponentes que estarán entrelazados en sus exposiciones: Juan Carlos Alcaide, que impartirá la ponencia “Lazos, vinculación y engagement con los clientes”; Josep Alet, que hará lo propio con “Cómo conseguir aumentar la satisfacción de los clientes, la salud de los animales y los ingresos de la clínica”; y Rafael Muñiz, quien ofrecerá la sesión “Cómo poner en valor nuestra clínica y actividad”.

Para la segunda jornada, la organización, como ya es característico, ha dispuesto tres talleres prácticos en los que participarán Javier Gay de Liébana, Xavier Borràs y Rafael Muñiz.

Más información e inscripciones en http://agesvet.com/actividades.php.

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