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Modelo de clínica veterinaria: Especialista


Ignacio Mérida Isla
DVM MRCVS CerAVP MBA
Alquimia
www.alquimiavet.com

El auge de los diplomas europeos, y otros títulos no reconocidos, así como una falta de regulación clara de lo que implica ser especialista, ha llevado al aumento de la cantidad de especialistas disponibles.

Este modelo presenta una gran variabilidad, puesto que algunos especialistas pueden desplazarse fácilmente con su equipo o utilizar el de la clínica, mientras que otros deben encontrarse en un centro de manera permanente.
En ambos casos, se trata de un servicio para otras clínicas veterinarias que referirán los casos de mayor complejidad. Es muy importante la comunicación con el centro de referencia y organizar chequeos de seguimiento en el centro habitual.
En este modelo existen distintos tipos. Es posible tener un centro que concentre distintos especialistas (no necesariamente todas ellas todos los días para reducir los costes), o los especialistas que acuden a otros centros regularmente, o que trabajen entre distintos centros llevando su propio equipo.
Cabe resaltar el hecho que la mayor cantidad de los casos no requerirán la atención de un verdadero especialista. Sin embargo, conforme la especialización de la oferta de servicios vaya ocurriendo, la formación de los clientes mejore y se limite con mayor claridad qué puede hacer cada centro, es probable que un mayor número de casos sean referidos. Sin embargo, debido a los altos costes de funcionamiento de estos centros, su área de influencia se medirá en horas de viaje. Igual que en humana existen hospitales especializados para tratar ciertas dolencias que funcionan como una red nacional, lo mismo puede ocurrir en la veterinaria. Esto llevará a favorecer las sinergias entre centros independientes o grupos que posean decenas de centros.
Un verdadero centro de referencia funcionará exclusivamente tras haber sido referido por otro centro con el que tendrá un acuerdo y no estará abierto al público en general ni ofrecerá atención primaria. Por su parte, serán centros de formación e investigación que deberán generar la evidencia para basar la medicina del resto de los centros.
Se puede pensar en este modelo como una extensión que se añade a otros de los servicios de atención primaria.

Mercado potencial

Todos aquellos centros veterinarios que busquen ofertar servicios más especializados a sus clientes.

Inversión necesaria

Dependerá de las especialidades, de si se realiza en ambulatorio o no, etc. pero será más alta en equipamiento y personal.

Equipo humano

Tendrá que ser altamente cualificado. En centros específicos existirán unos ratios de auxiliar veterinario mucho más altos que en el resto de los modelos.

Margen de beneficio

Será el más alto de todos.

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