Los gerentes de la red de clínicas veterinarias Vetersalud cerraron 2014 con la cuarta jornada de formación anual, programada para el 21 de noviembre. Ernesto Sesé, coach de reconocido prestigio nacional, explicó el funcionamiento de la venta inteligente y cómo ésta parte de la identificación de los perfiles de los clientes y de la aplicación de técnicas personalizadas. También hubo tiempo para analizar la relación entre segmentación de clientes y promedio de gasto anual que estos realizan en sus mascotas. El encuentro concluyó con la puesta en escena de varios ejemplos prácticos y un role play con los nuevos servicios que Vetersalud ofrece, así como las estrategias de comunicación que se van a implantar ahora con Vitalplan para mascotas.
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