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Sergio López Valdelvira: “Cada veterinario asociado tiene una voz y un voto y por supuesto, derecho a proponer iniciativas”


En 2007, Sergio López Valdevira, un veterinario de Almería, tuvo la idea de agrupar una distribuidora de productos veterinarios (Valdevira), una compañía de seguros y planes de de salud para mascotas (VetPlan) y una empresa de ayuda a la gestión en veterinaria (Iniciativas Veterinarias), a las que más tarde se incorporó la Asociación Empresarial Veterinaria Española (AEVE), para crear una plataforma que representara y defendiera los intereses de los veterinarios propietarios de clínicas de pequeños animales españoles. Ocho años después la iniciativa sigue funcionando y cada vez son más las clínicas que descubren los beneficios de estar asociado.

¿De dónde surgió la idea de agrupar estas empresas en una sola plataforma?

Nunca he considerado que la idea sea mía, creo que todos los veterinarios que nos hemos dedicado a este mundillo la hemos tenido alguna vez. Quizá el mayor reto que tengamos como colectivo empresarial sea conseguir que las familias sean conscientes de que es prioritario el gasto necesario para mantener a sus mascotas sanas frente a otras opciones de gasto como ocio y entretenimiento. Los veterinarios deberíamos ser los principales actores y promotores de este objetivo y para eso se necesitan estructuras comunes eficaces y activas.

Pensé que alguien debía tomar la iniciativa y ponérselo lo más fácil posible a aquellos que pensaran como yo, con estructuras ya funcionando a las que adherirse de forma sencilla y con poco riesgo para sus bolsillos.

No ha resultado fácil luego explicar todo este lío a los ve­terinarios, demostrarles que no se trataba de una estafa (¡con los tiempos que corren!) y que es un modelo viable económicamente y transparente. El que ya haya asociadas unas 170 clínicas en toda España, y que todas me sigan dirigiendo la palabra tras ocho años, me hace pensar que empezamos a romper esa barrera de desconfian­za inicial y que, a pesar de los errores cometidos, algo bueno hemos conseguido a día de hoy, pero aún nos queda un largo camino por recorrer.

¿Qué ventajas obtienen los veterinarios al asociarse?

Aunque ya ofrecemos bastantes ventajas palpables desde el primer día, tanto en lo económico (ahorros muy importantes en compras mediante Valdelvira cada año, acceso a servicios de gestión a precios especiales y especializados en veterinaria, nuevas formas de gestionar a tus clientes para hacerte más rentable mediante Vetplan, etc.), como en la tranquilidad de tener a tu disposición de forma permanente una estructura de apoyo en tu trabajo diario para que no te veas solo ante el reto que supone gestionar un buen negocio y ser un buen veterinario clínico, realmente somos muy modestos y esto solo acaba de empezar.

Las mayores ventajas y oportunidades se las irán creando ellos mismos al agruparse, cuantos más veterinarios participen de este proyecto mayor capacidad económica habrá para poner en práctica nuevas ideas. El futuro lo tienen que construir ellos mismos.

Vetplan es un servicio que se ofrece al propietario, ¿qué ventajas tiene?

Respecto a los sistemas de trabajo mediante planes de salud, igualas, seguros de salud, o como queramos llamarlos, la experiencia está ya ampliamente probada como muy positiva para todas las partes implicadas. Vetplan pretende convertirse en un modelo semejante a un seguro de salud para mascotas con todas las coberturas médicas necesarias, de ámbito nacional y que sea propiedad de los mismos veterinarios que la explotan.

Este modelo consigue beneficios para todos: las mascotas viven más y más sanas y felices, los propietarios tienen previsión de gasto al ser un modelo muy transparente en precios (no baratos pero sí previsibles), la clínica que lo haga bien tendrá clientes que le dejan trabajar y diagnosticar como se debe, verá sus ganancias (no solo los ingresos y el trabajo) más que duplicadas en pocos años y tendrá una clientela fidelizada y de muy buen nivel. Además, Vetplan promueve la tenencia responsable de mascotas.

¿Es posible asociarse a una sola de las empresas?

En principio no y no es lo que buscamos, aunque por razones cronológicas no todos los socios de Iniciativas-Valdelvira-AEVE son todavía socios de Vetplan, se decidió en Junta General que para poder asociarse a Vetplan sería necesario formar parte de todo el proyecto. Además la inversión para asociarse es muy razonable y se puede hacer de forma cómoda.

Estimamos que cuantas más herramientas ofrezcamos al veterinario por ese precio de asociación, será mejor para él, las use ahora o no, lo que está claro es que no le perjudica en nada tenerlas disponibles para cuando quiera. Es nuestro trabajo conseguir que prefiera usar las herramientas de su propia casa antes que otras opciones y es lo que estamos intentando cada día.

¿Puede un veterinario comprar en Valdelvira aunque no sea socio del proyecto?

Sí, por supuesto, trabajamos con cualquier veterinario colegiado, no a los mismos precios que con los socios pero ya son más de 300 clínicas no asociadas las que nos usan como proveedor habitual en toda España. Nuestra tienda online les muestra en tiempo real todos sus precios de compra, stock disponible, caducidades, etc. Somos transparentes y eficaces, las entregas se hacen en 24 h, y somos muy competitivos en precios en todo el territorio nacional. Solo tienen que solicitarnos unas claves de acceso a nuestra tienda, esto nos asegura que trabajemos solo con colegiados, ya que nuestro espíritu es siempre defender al veterinario.

Una vez asociado ¿cuál es el papel del veterinario?

Nosotros nos encargamos del día a día para intentar facilitarles la vida a los veterinarios en la medida de nuestras posibilidades, y solo les rogamos que participen lo máximo posible. Cada veterinario asociado tiene una voz y un voto y por supuesto, derecho a proponer iniciativas y que estas sean votadas por los demás.

La publicidad afirma que el veterinario “es propietario de pleno derecho de cada empresa”. ¿Qué significa esto?

Cada empresa está creada como una S.L. hecha en muchas participaciones sociales; cada vez que un veterinario se asocia adquiere una participación social de cada empresa (de las fundacionales, no de otro tipo con menos derechos) mediante una transmisión privada que se puede elevar a pública si se quiere.

La Ley de Sociedades, no nosotros, le da todos los derechos en ese instante: derecho de voz, voto, control de cuentas en tiempo real, a participar en beneficios de cada empresa según unos factores de cálculo admitidos y todo lo demás que la Ley permita. Nosotros no podemos conculcar esos derechos de ninguna forma.

Pensamos desde el principio que para que esto pudiera ser realmente bueno, grande y duradero en el tiempo no había otro camino que el de la transparencia total y así lo hicimos. Lo mejor de todo es que los veterinarios ya son los dueños de esto y pueden ir cambiando para mejorar lo que tenemos o corregir errores.

¿Cómo se financia el grupo?

Por dos vías:

  1. El canon de ingreso en las sociedades que cada veterinario paga (actualmente 3.600 € + IVA, en un solo pago o en cómodos plazos según acordemos).
  2. La principal vía de financiación es el margen que los mismos socios dejan en sus movimientos diarios al consumir en sus empresas. Cada vez que compran en Valdelvira, el margen de esa venta queda en su propia empresa, la diferencia principal es que estos márgenes (no los precios) están marcados por contrato y son menores de los habituales en el mercado por lo que ya consiguen ahorro directo. Además, esto asegura al propietario para siempre que si se consigue un mejor precio de compra por parte de su almacén él se beneficiará de forma automática de ese mejor precio conseguido al tener que mantenerse siempre el mismo margen de venta hacia él.

En el caso de Iniciativas y Vetplan sucede lo mismo: de cada uno de los servicios prestados se deja un margen en la empresa común. Por ejemplo, de cada cuota mensual de Vetplan Básico de 20,17 € que un cliente paga a través de Vetplan, el veterinario se queda con 18,15 € y Vetplan con 2,02 €, todo con el IVA ya incluido.

Cada año se cierran cuentas de cada empresa (sus ingresos y sus gastos) y si sobra dinero se debe decidir en Junta General qué hacer con él, invertir o repartir.

¿Cuáles son sus objetivos en un futuro próximo?

El objetivo a medio plazo es conseguir convertirnos de verdad en una gran estructura de empresarios veterinarios a nivel nacional, cuantos más mejor.

Creo que este modelo de negocio que proponemos, agrupando a los clientes de un gremio en torno a sus propias empresas, es algo nuevo y diferente en las formas, en la filosofía general de negocio, en las normas jurídicas (no somos una cooperativa) y en el reparto de los beneficios entre todas las partes implicadas en él. Así pues, no sería descabellado pensar que, si lo conseguimos en Veterinaria en España, podamos también exportarlo a otros gremios profesionales aquí o fuera de nuestras fronteras.

¿Cree que esta plataforma puede ayudar a mejorar la situación del sector de la clínica de animales de compañía en España?

Lógicamente esto está pensado para beneficiar principalmente a aquellos que se arriesguen con nosotros, es decir a los que se asocien y ayuden a construir su propio futuro junto con los que ya estamos en ello. No somos ninguna ONG sino empresarios.

Pero eso no quita que poco a poco vayamos influyendo un poquito dentro de nuestro sector y me consta que ya muchos veterinarios no asociados están recibiendo beneficios indirectos de nuestra existencia durante estos años, supongo que así seguirá siendo.

¿Dónde se puede obtener más información?

Se pueden consultar nuestras páginas web www.valservet.es, www.vetplan.es, www.inivet.es y www.asemvet.es o contactar a través de los teléfonos +34 950 258 425/657 909 395 o del correo sergio@valservet.es.

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