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“El 75% de los centros veterinarios españoles está cobrando las visitas por debajo de su coste real”



Pere Mercader
VMS www.estudiosveterinarios.com
Para la reproducción total o parcial de este artículo deberá solicitarse permiso por escrito a VMS


El estudio Veterinary Monitor (www.estudiosveterinarios.com) ha analizado los precios medios de 35 servicios veterinarios en los centros veterinarios españoles. Los datos proceden directamente de los conceptos facturados a lo largo de los últimos 12 meses (noviembre 2007 a octubre 2008) por 161 centros veterinarios de diversos tamaños repartidos por toda la geografía española.
El estudio ha analizado, no solamente el precio medio ponderado para cada uno de estos 35 servicios, sino también su distribución por cuartiles estadísticos y el número medio de unidades facturadas por centro veterinario durante el último año. Esta técnica consiste en repartir todos los datos, ordenados de menor a mayor, en cuatro grupos que contengan cada uno una cuarta parte del total de los datos observados. El primer cuartil estadístico es aquel valor que marca la separación entre el primer y el segundo cuarto de los datos, es decir, aquel precio por debajo del cual se ubican el 25% de los centros analizados (y al mismo tiempo, por encima del cual se sitúan el 75% de los centros estudiados). El segundo cuartil nos marca el punto del 50% (que en términos estadísticos equivale con la mediana), es decir, aquel precio tal que la mitad de los centros analizados está por debajo y la mitad restante por encima. Finalmente, el tercer cuartil nos marca el precio por debajo del cual están el 75% de los centros estudiados (y al mismo tiempo por encima del cual sólo están el 25% de los centros analizados).





Distribución de los datos por cuartiles estadísticos
La presentación de la distribución de los datos por cuartiles estadísticos es una herramienta de utilidad para que el lector pueda comparar cada precio medio con el de su propia lista de precios y ubicar rápidamente en qué parte del mercado se encuentra posicionado.
Veamos ahora, a modo de anticipo, los resultados del estudio de precios Veterinary Monitor 2008 (www.estudiosveterinarios.com) correspondientes a tres de los servicios analizados: visita, ovariohisterectomía de gata y ecografía.
Servicios analizados hasta ahora por el estudio Veterinary Monitor
• Bioquímica sanguínea
• Piometra gata
• Castración perro
• Piometra perra
• Ecocardiografía Doppler
• Piometra perra grande
• Ecografía
• Piometra perra mediana
• Electrocardiografía
• Piometra perra pequeña
• Eutanasia gato
• Radiografía
• Eutanasia perro
• Sondaje uretral
• Eutanasia perro grande
• Tumor mamario
• Eutanasia perro mediano
• Vacunación antirrábica canina
• Eutanasia perro pequeño
• Vacunación trivalente felina
• Exodoncia (extracción diente)
• Visita
• Exodoncia diente de leche
• Visita domicilio
• Hernia inguinal
• Visita urgencias (diurna)
• Hospitalización
• Visita urgencias (nocturna)
• Inyección
• Visita especialidad
• Laparotomía
• Visita exóticos
• Limpieza de boca
• Visita seguimiento
• Ovariohisterectomía gata
En la figura 1 el eje horizontal mide el precio en euros del servicio de visita, mientras que el eje vertical indica el porcentaje de los centros analizados que se ubicó en cada nivel de precios. Se observa una distribución aproximadamente normal alrededor de una zona central entre los 24 y los 26 euros.
Estos datos resultan especialmente preocupantes si tenemos en cuenta que, con la estructura de costes de la gran mayoría de centros veterinarios españoles, cualquier servicio en el que se ingrese menos de 1,35 euros por minuto de dedicación de veterinario supone no cubrir los costes incurridos. Por lo tanto, una visita de 20 minutos cobrada por menos de 27 euros (lo cual ocurre en el 75% de los centros analizados) supone perder dinero.
En el caso de la ovariohisterectomía en gata (figura 2) se observa una distribución sesgada, con una alta incidencia de centros ubicados alrededor de la franja entre los 120 y los 125 euros, pero con una larga cola hacia la derecha de estos valores dominantes, donde se ubican la mayor parte de centros. Se aprecian otras zonas de concentración de precios en los 135, 155 y 175 euros.
Un indicador de especial utilidad que ofrece Veterinary Monitor (www.estudiosveterinarios.com) es el cálculo del promedio de veces que se presta un determinado servicio por cada mil visitas realizadas. En el caso de los 160 centros analizados, de media llevaron a cabo 28 ovariohisterectomías de gata por cada 1.000 visitas (de cualquier tipo: perros, gatos, visitas normales, visitas de seguimiento, visitas de urgencia, etc.) recibidas en el centro.
En el caso de las ecografías (figura 3), se observa una distribución centrada alrededor de las franjas entre los 40 y 45 euros, aunque también se detecta un repunte del número de centros ubicados en la franja entre los 60 y 65 euros.
Cabe señalar que en el caso de este servicio, el número medio de unidades facturadas por cada mil visitas se ha situado en 101 unidades en el caso de los 90 centros que efectivamente prestaron este servicio a lo largo de los últimos 12 meses. A efectos del cálculo de este promedio no se han tenido en cuenta los restantes 70 centros analizados, que no prestaron este servicio.

Servicios analizados
Veterinary Monitor (www.estudiosveterinarios.com) es una base de datos empresarial donde los centros veterinarios participantes pueden obtener de manera gratuita un exhaustivo estudio de precios 2008 basados en la actividad de 160 centros españoles de diversos tamaños y con una amplia representatividad geográfica.
El cuadro relaciona los 35 servicios analizados de momento por este estudio. Cabe destacar que el estudio no solamente muestra los diferentes cuartiles estadísticos para cada servicio, sino que calcula el número medio de servicios prestados por cada 1.000 visitas realizadas. Este último indicador puede ser de gran utilidad para aquellos gestores que deseen analizar el estilo de medicina de su centro en comparación con el de sus colegas.

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