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19 resultados encontrados

29 Octubre 2018

29/10/2018

El nuevo Portal de Cliente de Hipra

Se podrá consultar en un formato visual y sintético los principales datos e indicadores de Hipralink Vaccination, Hipralink Diagnos y futuros servicios, que le ayudaran a tomar decisiones oportunas...

Actualidad Actualidad Veterinaria

01 Octubre 2018

01/10/2018

Enamora a tu cliente. Neuromarketing para veterinarios

Autores: Miguel Ángel Valera, Inmaculada Pérez Madrigal, Nuria TabaresEditorial: Servet

Artículos Animales de compañía

04 Julio 2018

04/07/2018

Los puntos clave para una buena atención al cliente durante su espera

En la sala de espera

Artículos Animales de compañía

16 Abril 2018

16/04/2018

La primera impresión es muy importante: la llegada del cliente a la clínica

En la entrada

Artículos Animales de compañía

20 Noviembre 2017

20/11/2017

¿Por qué pensamos que cobrándole menos a un cliente lo vamos a fidelizar?

Dos veterinarios clínicos, Inmaculada Rosado y Alberto Méndez, nos han hecho llegar una reflexión sobre la política de precios de los centros veterinarios que quieren compartir con el resto de...

Actualidad Actualidad Veterinaria

12 Junio 2017

12/06/2017

El VII Congreso Agesvet analiza la fidelización del cliente

Durante la primera jornada se contará con los ponentes Juan Carlos Alcaide, Josep Alet y Rafael Muñiz. En la segunda se han programado tres talleres prácticos dirigidos por Javier Gay de Liébana,...

Artículos Animales de compañía

28 Septiembre 2015

28/09/2015

Alison Lambert: “Hemos pasado por alto por qué es tan importante poner al cliente en la base de todo lo que hacemos”

Congreso AGESVET 2015

Actualidad Actualidad Veterinaria

26 Noviembre 2014

26/11/2014

MartínSantos imparte el seminario Cómo hacer para que tu cliente diga sí

MartínSantos impartió el día 14 de noviembre el seminario Cómo hacer para que tu cliente diga sí, celebrado en las instalaciones de la empresa de distribución de productos para la sanidad...

Actualidad Actualidad Veterinaria

17 Marzo 2014

17/03/2014

El gato está obeso, ¿cómo se lo digo al cliente?

El ejercicio o la reducción de la cantidad de alimento son elementos necesarios para conseguir que el gato pierda peso. Sin embargo, también es muy importante comunicarse con el cliente para que se...

Artículos Animales de compañía

11 Noviembre 2013

11/11/2013

Cómo optimizar la experiencia del cliente en 10 pasos

El momento de la verdad para cualquier veterinario es el servicio al cliente y la atención al paciente dentro de la consulta. En este artículo, Jaime Díaz nos propone 10 pasos a seguir para...

Artículos Animales de compañía

11 Febrero 2013

11/02/2013

Comunicación efectiva con el cliente

Ser capaces de establecer una comunicación efectiva con el cliente es una necesidad para todo veterinario si uno de sus objetivos es conseguir una fidelización del cliente y un cumplimiento...

Actualidad Actualidad Veterinaria

16 Enero 2012

16/01/2012

Mes del cliente en Vetersalud

Diciembre fue un mes de especial relación con los clientes finales en los centros Vetersalud. Durante todo el año se fueron desarrollando diferentes acciones de marketing que, además de realizar...

Actualidad Actualidad Veterinaria

02 Noviembre 2011

02/11/2011

Rosalía Larrey: “Hay que conseguir que el cliente se sienta especial”

Los auxiliares de veterinaria realizan un importante trabajo en los centros veterinarios tanto para recomendar pro-ductos como para ofrecer la mejor primera impresión a todos los clientes que...

Actualidad Actualidad Veterinaria

24 Agosto 2011

24/08/2011

500 ATV se forman en comunicación con el cliente en la I Jornada Bayer para Auxiliares de Veterinaria

Unos 500 ATV de toda España asistieron a la I Jornada Bayer para Auxiliares de Veterinaria, en la que se formaron en comunicación con el cliente y venta activa, así como también pudieron...

Actualidad Actualidad Veterinaria

01 Junio 2011

01/06/2011